contextuelle
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Aide contextuelle |
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Veuillez vous identifier en haut à droite S.V.P. |
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Généralités
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À quoi sert pnaf.net ?
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Le site pnaf.net est exclusivement réservé aux agents actifs ou retraités d'Air France.
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Rappelez-vous que sur pnaf.net, vous avez la maîtrise de vos données. Vous pouvez créer, gérer, corriger et/ou détruire l'information que vous lui avez confié. Tous les messages sont datés et authentifiés pour une totale transparence.
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| Le bandeau : | (Déplacez la souris dans l'image ci-dessous pour obtenir une explication sur l'élément souhaité) |
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La sécurité sur le site
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La notion de session :
Afin de garantir un accès personnalisé et protégé, le site utilise le principe de la session. Lorsque vous vous identifiez en entrant votre matricule et votre mot de passe, un identifiant de session est créé par pnaf.net (côté serveur). Cet identifiant de session est alors transmis à votre navigateur qui le mémorise dans un cookie (voir plus bas). Cela permet une synchronisation entre votre navigateur et pnaf.net (synchronisation client/serveur).
Une session a une durée de vie limitée dans le temps. Ceci permet de garantir la sécurité, en cas d'inactivité prolongée de l'internaute. D'une manière générale, elle est limitée à 10 minutes. Notez toutefois, que pour la saisie d'un formulaire complexe, la validité passe automatiquement à 1 heure, pour vous permettre d'entrer confortablement vos données.
Autrement dit, si vous n'effectuez pas une requête sur le site pendant 10 minutes (ou 1 heure selon le cas), votre session sera détruite côté serveur et vous devrez à nouveau vous identifier.
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Remarques :
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À propos des cookies :
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Un cookie est une petite information stockée dans votre navigateur de façon plus ou moins temporaire. Cette information ne peut être ensuite relue ou modifiée que par le site qui vous l'a envoyé. Un cookie ne peut en aucun cas déclencher l'exécution d'un programme sur votre ordinateur. Il est donc impossible de transmettre un virus par l'intermédiaire d'un cookie.
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Point important :
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À propos des firewalls :
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Un firewall (pare-feu en français) est un système permettant de bloquer l'accès à votre ordinateur depuis le web lorsque vous êtes en ligne. Pour accéder à votre ordinateur, il faut à la fois connaître son adresse IP (38.103.63.61 en ce moment) et le port sur lequel il répond. Encore faut-il que votre installation soit capable de répondre à une sollicitation extérieure... Si aucun programme 'serveur' tourne sur votre ordinateur, un firewall est totalement inutile ! Vérifiez les services activés sur votre ordinateur tel que l'accès distant (ports 22 et 23), le partage de fichiers (port 139 sous Windows®) ou d'imprimantes (port 631). Mieux vaut les désactiver lorsque vous ne les utilisez pas...
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Point important :
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On parle de protection et de sécurisation, mais c'est quoi au juste ?
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Il est primordial de ne pas confondre ces deux notions :
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À propos de votre matricule (usr_id) :
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Afin de garantir la confidentialité de votre matricule, les autres personnes qui consultent le site ne peuvent le voir en clair. Votre matricule sera toujours crypté aux yeux des autres utilisateurs, que ce soit dans le code HTML de la page ou bien dans les URLs (appels de pages). Le cryptage est tel, qu'il est impossible de déduire l'original (pour les calés en mathématiques, c'est une fonction injective et non pas bijective). Pour retrouver qui se cache derrière un matricule crypté, le site utilise une table de correspondance, où chaque ligne contient les deux versions du matricule (crypté et non crypté).
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À propos de votre mot de passe :
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Lorsque vous obtenez un accès à pnaf.net, un mot de passe aléatoire vous est transmis par email. Ce mot de passe vous permet d'effectuer votre première connexion au site.
Bien entendu, lors de cette première visite, vous serez invité à choisir un nouveau mot de passe sans doute plus facile à retenir. Ensuite, vous pourrez changer de mot de passe autant de fois que vous le désirez en vous rendant dans votre espace personnel.
Tant que faire ce peut, ne choisissez pas un mot de passe évident, tel que votre nom ou votre prénom. Évitez également de prendre le mot de passe habituellement attribué par Air France, ou celui de votre messagerie.
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Points importants :
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Comment se connecter au site ?
L'utilisation de l'information contenue dans ce site, requiert toujours votre matricule et votre mot de passe. Toutefois, deux cas de figure sont à distinguer :
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Connexion interactive HTML
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Aspects pratiques :
Comment dois-je procéder ?
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Consultation rss / xml
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Le rss c'est quoi au juste ?
Concrètement :
Comment dois-je procéder ?
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Les espaces iBriefing et Forum
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Comment retrouver efficacement une information ?
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Utilisez pour se faire la recherche contextuelle en haut à droite sous le logo Air France pour retrouver un sujet particulier. Voici un exemple avec le mot desiderata. Notez que si le titre du message est jaune pâle, alors il s'agit d'un nouveau message posté depuis votre dernière visite sur le site :
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L'annuaire
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Il permet de retrouver les informations personnelles que les collègues ont bien voulu laisser sur le site. En effet, mis à part le nom, le prénom et dans une moindre mesure le matricule puisqu'il est la plupart du temps caché, aucune information n'est obligatoire sur pnaf.net. Même l'adresse de messagerie peut être effacée de ses tablettes. Néanmoins, notez que si vous supprimez cette information, il ne sera pas possible de vous joindre par email lorsque vous utiliserez la messagerie anonyme (voir plus bas).
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Comment retrouver vos collègues ?
Tout simplement en validant tout ou partie de son nom et/ou son prénom dans le formulaire. Pour obtenir la liste complète des personnes référencées, lancez la recherche en laissant les deux champs du formulaire vides. La navigation dans ce listing se fait en utilisant les petits triangles dans l'en-tête du listing ou en utilisant la navigation complète en bas de listing (à la manière d'un lecteur de cassette ou de CD) :
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Mon Compte
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Généralités :
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Avant utilisation complète de pnaf.net, vous avez un certain nombre d'opérations obligatoires à conduire. Le site vous indiquera alors en haut à droite de la page 'Encore X étapes'. Voici la liste des étapes indispensables :
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Définissez vos coordonnées :
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Rendez-vous pour cela dans votre espace perso, sous-menu Coordonnées . Remplissez ce que vous jugez utile de porter à la connaissance des autres utilisateurs du site. Essayez de ne pas supprimer votre adresse de courrier électronique et préférez l'option qui consiste à cacher l'email, voir préférences juste après. En procédant de la sorte, vous serez toujours connu du site, ce qui vous permettra de pouvoir utiliser la messagerie anonyme d'une part et d'autre part, de pouvoir très facilement récupérer votre mot de passe en cas d'oubli...
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Bien définir ses groupes :
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Au départ la base de données de pnaf.net a été pré-chargée avec les informations transmises par Air France en ce qui concerne les groupes principaux des utilisateurs, à savoir Retraité, PS, PNC ou PNT. Toutefois, pour les nouveaux embauchés ou pour les évolutions de carrière, le site ne sera pas prévenu. Dans ce cas, vous êtes prié de demander au Webmaster d'effectuer le changement adéquat.Prenez soin de bien définir vos groupes. Cela vous permettra d'obtenir l'information qui vous concerne le plus. Lorsque vous choisissez à l'aide du menu déroulant votre Catégorie de personnel (Retraité, PS, PNC ou PNT selon le cas), attendez quelques instants afin que la page se recharge et affiche des sous-groupes correspondants. |
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Changer son mot de passe de temps en temps...
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Rendez-vous pour cela dans votre espace perso, sous-menu Mot de passe .
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Définir ses préférences :
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Cette page peut être appelée depuis votre espace perso, mais aussi à partir des espaces iBriefing et Forum en utilisant le menu secondaire Préfs . C'est ici que vous définissez le comportement que vous attendez du site :
Attention, n'oubliez pas d'appuyer sur en bas du formulaire pour enregistrer vos préférences.
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La Charte du site :
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Son acceptation est un préambule obligatoire à l'utilisation du site. Une fois fait, vous avez la possibilité à tout instant de la consulter dans votre espace perso, sous-menu Charte .
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Mes Messages
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Quelle est la signification du type de message ?
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Pour simplifier la création et la recherche de l'information sur le site, les messages ont été divisés en cinq types. Chacun de ses types est repéré par une couleur distincte. Chacun à un format précis et adapté :
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Comment créer un message ?
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En fonction de la page sur laquelle vous vous trouvez, il existe au niveau du menu secondaire un choix Créer Message . En cliquant sur ce lien, vous aurez un formulaire qui permet de rédiger votre message :
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Qualifiez toutes les rubriques, notamment le type du message (
 ,  ,  ,  ,  ), le titre du message et le corps du message.
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S'il n'y a pas d'erreur, vous devriez avoir ensuite deux nouveaux choix dans le menu secondaire. Nous allons voir maintenant ce qu'ils permettent de faire :
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Tout nouveau message créé s'adresse à priori à toutes les personnes qui ont accès au site. Charge à vous de venir restreindre la portée de votre message, si vous le souhaitez. En cliquant sur ce choix, vous aurez la possibilité de modifier les groupes vers lesquels votre message sont adressés.
Si vous changez la catégorie, attendez un instant que la page se recharge afin de vous présenter les sous-groupes adéquats. Si vous omettez tous les choix d'une ligne, ils seront tous automatiquement cochés.
Outre les groupes définis par les utilisateurs eux-mêmes, notez qu'il existe aussi un groupe dynamique, celui du type d'ordinateur qui est utilisé pour se connecter à pnaf.net,
 ,  ou  (respectivement Windows, MacOS ou Linux).
Attention, afin de vous faciliter la tâche, les messages de type
Planning contiennent au départ la copie de vos groupes. Si l'échange (rotation, repos, vacances) ne vous concerne pas directement, pensez à venir modifier les groupes...
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Tout message peut contenir autant de fichiers que vous voulez. Un exemple simple, vous souhaitez passer une petite annonce pour vendre votre maison et vous disposez de quelques photos. Vous pouvez ajouter ces prises de vue au texte de votre annonce pour lui donner plus d'impact ! Soyez tout de même raisonnable pour ne pas en mettre plus que nécessaire. Dans le formulaire qui vous est présenté procédez comme suit :
 Votre fichier étant transmis vers pnaf.net, vous allez devoir attendre un temps plus ou moins long, en fonction de la taille de votre fichier et de la vitesse de votre liaison montante à internet. Une fois le téléchargement vers le site réalisé, vous aurez en face de celui-ci, une icône générique représentant le type de votre fichier.
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Vous avez la possibilité de substituer à l'icône générique attachée à votre fichier, votre propre vignette. Voici comment vous devez procéder :
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Remarque :
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Vous désirez agrémenter votre message à l'aide d'une ou plusieurs vignettes sans pour autant proposer des fichiers en téléchargement ? C'est tout à fait réalisable. Voici comment vous devez procéder :
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Organisation de mes messages
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Vous trouverez ci-dessous un exemple vous montrant comment se présente un listing de messages rédigés. Bien entendu, vous avez la possibilité de faire une recherche dans ce listing, sur le titre ou le corps du message. Attention, dans le cas d'un listing de contributions, la recherche se focalise uniquement sur le corps du message, puisque vous n'êtes pas autorisé à gérer son titre. La navigation dans ce listing s'effectue toujours en utilisant les petits triangles dans l'en-tête du listing ou en utilisant la navigation complète en bas de listing :
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Quels types de fichiers sont autorisés ?
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Pourquoi certains de mes messages sont-ils automatiquement effacés ?
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C'est en fait un problème de place. Si le site pnaf.net dispose d'une base de données et d'une place sur disque dur de taille confortable (de l'ordre de 4 Go), il s'engorgerait vite si tous les messages étaient conservés indéfiniment !
Si la date de validité d'un message que vous aviez créé est dépassée, celui-ci ne sera plus visible pour vos collègues. Au-delà de cette date de péremption, outre le fait que vous receviez par email un message pour vous prévenir, sa couleur change dans votre espace Mes Messages :
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Vous disposez de 31 jours pour le prolonger, après quoi il sera automatiquement supprimé pour libérer de la mémoire. Bien sûr, à ce moment-là, pnaf.net vous enverra l'intégralité de votre message (y compris tous les fichiers joints et leur éventuelles vignettes) sur votre email. Ceci vous évitera de tout retaper si vous vouliez le mettre à nouveau sur le site...
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Pourquoi le message que je viens de créer n'apparaît-il pas dans l'espace Forum ?
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Comment se fait-il que je ne puisse pas effacer un de mes messages ?
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Le site protège les messages. Avant toute modification d'un message, il s'assure que la demande émane bien de son auteur. Il en va de même lors de la suppression d'un message. Le site contrôle que le demandeur est bien l'auteur dudit message et qu'aucune dépendance (contribution et/ou inscription) y est rattachée.
Donc, si vous ne pouvez pas effacer votre message, c'est que sa destruction entraînerait la perte d'autres informations dont vous n'êtes probablement pas l'auteur. Ceci se produit principalement lorsque des contributions ont été ajoutées à votre message. Effacer votre message obligerait à effacer des contributions laissées par d'autre personnes !
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Mais alors, que puis-je faire pour effacer mon message quand même ?
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C'est assez simple en fait :
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Votre message ne sera alors plus visible. Le lendemain, vous recevrez un email vous indiquant qu'il est devenu obsolète. 30 jours plus tard, votre message sera définitivement éliminé. Le site fera alors parvenir par email le contenu intégral du message et des contributions attenantes aux différents participants.
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Informatique
